Умови доставки
Ми пропонуємо БЕЗКОШТОВНУ ДОСТАВКУ ПО ВСЬОМУ СВІТУ всіх реалістичних секс-ляльок. НАС:(За винятком Гаваїв, Аляски та Пуерто-Ріко, для яких потрібно стягнути додаткову плату за доставку в розмірі 400 доларів США).
Безкоштовна доставка, але покупці повинні пройти митне очищення та сплатити податки: країни Південної Америки, Індонезія, Південна Африка, Південна Корея, Аргентина, Чилі, Швейцарія, Норвегія, Нова Зеландія, Україна, В'єтнам, Ізраїль.
Недоставляються території: ісламські країни Близького Сходу, Туреччина, Індія, Таїланд.
Всі податки та митні збори включені. Немає прихованих платежів і жодних додаткових зборів. Усі наші секс-ляльки є на 100% дискретними після прибуття. Секс-ляльки надходять у звичайній коричневій коробці без інформації про стать. Кур’єр або обробник не знає, що в коробці або звідки вона прийшла.
Час доставки залежить від вимог до замовлення та вашого місцезнаходження. Як правило, усі ляльки доставляються UPS або FedEx. Середній термін доставки 10-15 робочих днів після замовлення. Ви отримуватимете оновлення про відстеження електронною поштою, щоб ви могли самостійно відстежувати свою посилку.
Усі товари колекції, які є в наявності, будуть доставлені протягом 2-3 робочих днів після отримання оплати. Наразі наші товари в наявності продаються в США/ЄС. Будь-який товар, у назві якого немає позначки «В наявності», буде секс-лялькою на замовлення. Ми можемо отримати товар у вас приблизно через 2-3 тижні! Ми завжди намагаємося доставити всі наші продукти якомога швидше, щоб ви могли насолоджуватися своїми новими ляльками якомога швидше. Ми розуміємо, що чекати може бути неприємно, але можемо гарантувати, що чекати буде варто.
Порядок Ануляції Замовлення
для Спеціальні ляльки Усі ляльки на замовлення, які пропонуються для продажу через sexdollsoff.com, виготовляються на замовлення для кожного Покупця. Відповідно, наступне стосується відшкодування та повернення будь-яких Продуктів, придбаних Покупцем: * Якщо ви передумали або зробили замовлення випадково, зв’яжіться з нами протягом 24 годин. Ми будемо раді обробити відшкодування. 20% комісії за обробку буде вираховано із загальної суми замовлення. (Ми повинні це зробити, оскільки наш платіжний процесор стягуватиме з нас плату, навіть якщо трансакцію буде скасовано). * Через 24 години наша фабрика почне виробляти вашу ляльку. Якщо ви хочете скасувати замовлення до того, як пакунок буде відправлено, з продавця стягуватиметься комісія за поповнення запасів («Комісія за поповнення запасів») у розмірі 50% від вартості замовлення товару. Sexdollsoff надасть Покупцеві відшкодування сплачених коштів за вирахуванням Комісії за поповнення запасів на початковий спосіб оплати Покупця, а також можуть стягуватися інші комісії, такі як комісія за дизайн, матеріал прес-форми, обробку, макіяж та комісію за транзакцію. * Після відправлення посилки скасування замовлення неможливе.
Для секс-ляльок в наявності (US,EU)
Ляльки в наявності в США доступні лише для клієнтів із США; Ляльки в наявності в ЄС доступні лише для клієнтів із ЄС. Однак, якщо ви розмістили замовлення з інших закордонних складів, ви можете замінити ляльку на місцевому складі. Оскільки ціни на ляльок на складах в ЄС і США відрізняються, ви повинні доплатити різницю. Коли ви заплатите залишок, ми надішлемо вам ляльку.Якщо вам не потрібна лялька, ми можемо повністю повернути вам гроші.
Політика скасування ляльок на замовлення не поширюється на будь-які ляльки в наявності.
Зауважте, що коли ви розміщуєте замовлення, у вас є 24 години, щоб зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів і подати запит на скасування або зміну.Після отримання вашого замовлення ми перейшли в статус підготовки, складська система негайно організує доставку та вирахує плату за доставку та плату за обробку після розміщення замовлення. тож навіть якщо ви попросите повернути кошти протягом 24 годин, з вас все одно буде стягнуто 20% комісії за поповнення запасів.
Існує певний проміжок часу для завантаження номера відстеження. Ви отримаєте номер відстеження приблизно через 2 дні після відправлення. Час доставки залежить від вашого місцезнаходження. Час обробки та доставки може бути відкладено під час свят (Новорічні свята, Різдво, Національний день, Китайське свято весни тощо).
1. Після розміщення замовлення воно буде оброблено та не може бути скасовано з будь-якої причини.
2. Якщо з виняткових причин скасування буде прийнято, Продавець стягуватиме комісію за поповнення запасів («Плата за поповнення запасів») у розмірі двадцяти відсотків (20%) від вартості замовлення Продукту. Sexdollsoff надасть Покупцеві відшкодування сплачених коштів за вирахуванням Комісії за поповнення запасів до початкового способу оплати Покупця, а також можуть стягуватися інші комісії, такі як комісія за обробку та транзакції.
3. Замовлення не може бути скасовано, коли товар уже зі складу або відправлений. Якщо ви хочете скасувати його, і він матиме 50% комісії за доставку та поповнення запасів.
4. Усі продажі є остаточними. Замовлення, повернуті нам як такі, що неможливо доставити, не забрані, відхилені під час доставки або повернені нам без авторизації, призведуть до стягнення комісії за обробку в розмірі 50%, а відшкодування доставки не буде.
5. Якщо ви дійсно не хочете отримати його після відправлення, ви маєте право на відшкодування. При поверненні коштів необхідно підтвердити, що товар або упаковка не були пошкоджені і ви ними не користувалися. (Будь ласка, зверніть увагу: витрати на доставку для повернення вашої покупки несете ви, покупець. Усі відшкодування розпочинаються після повернення та безпечного отримання товарів.)
Політика повернення
У зв’язку з доставкою на далекі відстані за участю багатьох логістичних організацій до пошкоджень не відносяться дрібні подряпини, проколювання дроту на пальці, випадання вій, невеликі плями та інші мікропроблеми. Ми не приймаємо жодних запитів на повернення або відшкодування для таких питань. Будь ласка, зв’яжіться з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб отримати вказівки щодо того, як легко та правильно вирішувати можливі незначні проблеми. Спасибі за ваше розуміння. Наші клієнти не можуть повернути нам посилку, відхиливши посилку, тому що ми не можемо її отримати. Вам потрібно зв’язатися з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб підтвердити статус вашого замовлення та отримати пропозицію щодо наступного кроку. Або ви несете відповідальність за втрату посилки.
Для замовлень, які доставляються до вас пошкодженими або несправними, ми пропонуємо 100% безкоштовне повернення та обмін. Витрати на доставку будемо нести ми, Sexdollsoff, а не ви! Після розпакування, якщо ви виявите будь-який дефект продукту, негайно зв’яжіться з нами та надайте фотографії та відео пошкодження. Ми негайно займемося цим! Ми перевіряємо кожен продукт вручну перед відправкою, щоб переконатися, що товар знаходиться в ідеальному стані.
Повернення приймається, лише якщо ви отримали невідповідний товар через нашу помилку або дефектний товар. Ви повинні подати претензію до перевізника після отримання посилки, якщо вона сильно пошкоджена. Покупці повинні перевірити стан упаковки та повідомити нам про пошкодження чи дефекти протягом 24 годин після доставки. Запити на повернення не приймаються, і ми відхиляємо будь-які претензії після закінчення цього терміну. Якщо продукт, який ви отримали, пошкоджений або має виробничі дефекти, виконайте такі дії:
1) Надішліть електронного листа в службу підтримки клієнтів негайно після доставки, вказавши своє ім’я, номер замовлення та пояснення проблеми: info@sexdollsoff.com
2) Додайте докази (фотографії чи відеозаписи), що демонструють описані дефекти чи пошкодження.
3) Дозвольте нашій команді розглянути проблему та запропонувати відповідне рішення, прийнятне для вас. Якщо проблему спричинили ми, або продукт має будь-які виробничі дефекти, будьте певні, ми подбаємо про це. Залежно від серйозності пошкодження буде організовано нову заміну. Для незначних пошкоджень буде запропоновано ремонтний комплект.
Пошкодження, спричинені неправильним використанням продукту, не покриваються Гарантією на продукт. Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці. Секс-ляльки є секс-іграшками і не підлягають поверненню за жодних причин, якщо вони були використані. Ми не пропонуємо повернення або відшкодування будь-яких продуктів з будь-якої іншої причини, крім пошкодження або дефекту після прибуття. Якщо така ситуація все ж трапиться, ваше повернення буде недійсним, якщо на вашому продукті є будь-які ознаки попереднього використання – ми не можемо і не прийматимемо повернення будь-яких використаних предметів.
ПОВЕРНЕННЯ
1. Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.
2. Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
3. У разі схвалення ваше відшкодування буде оброблено, а кредит буде автоматично застосовано до вашого облікового запису PayPal або кредитної картки протягом певної кількості днів. (Однак будь-які комісії за транзакції, які стягують сторонні платформи, такі як Paypal, відшкодуванню не підлягають.) Пізні або відсутні відшкодування (якщо є) Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок. Потім зв'яжіться з компанією, яка працює з вашою кредитною карткою. Це може зайняти деякий час, перш ніж офіційно буде відправлено ваш відшкодування Далі зв'яжіться зі своїм банком. Часто обробляється час, перш ніж виставляється відшкодування. Якщо ви все це зробили, і ви все ще не отримали відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою info@sexdollsoff.com. Задоволеність клієнтів для нас дуже важлива. Якщо у вас є якісь проблеми із замовленням, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб негайно виправити цю проблему. Дізнайтеся більше про гарантія.
Умови доставки
Ми пропонуємо БЕЗКОШТОВНУ ДОСТАВКУ ПО ВСЬОМУ СВІТУ всіх реалістичних секс-ляльок. НАС:(За винятком Гаваїв, Аляски та Пуерто-Ріко, для яких потрібно стягнути додаткову плату за доставку в розмірі 400 доларів США).
Безкоштовна доставка, але покупці повинні пройти митне очищення та сплатити податки: країни Південної Америки, Індонезія, Південна Африка, Південна Корея, Аргентина, Чилі, Швейцарія, Норвегія, Нова Зеландія, Україна, В'єтнам, Ізраїль.
Недоставляються території: ісламські країни Близького Сходу, Туреччина, Індія, Таїланд.
Всі податки та митні збори включені. Немає прихованих платежів і жодних додаткових зборів. Усі наші секс-ляльки є на 100% дискретними після прибуття. Секс-ляльки надходять у звичайній коричневій коробці без інформації про стать. Кур’єр або обробник не знає, що в коробці або звідки вона прийшла.
Час доставки залежить від вимог до замовлення та вашого місцезнаходження. Як правило, усі ляльки доставляються UPS або FedEx. Середній термін доставки 10-15 робочих днів після замовлення. Ви отримуватимете оновлення про відстеження електронною поштою, щоб ви могли самостійно відстежувати свою посилку.
Усі товари колекції, які є в наявності, будуть доставлені протягом 2-3 робочих днів після отримання оплати. Наразі наші товари в наявності продаються в США/ЄС. Будь-який товар, у назві якого немає позначки «В наявності», буде секс-лялькою на замовлення. Ми можемо отримати товар у вас приблизно через 2-3 тижні! Ми завжди намагаємося доставити всі наші продукти якомога швидше, щоб ви могли насолоджуватися своїми новими ляльками якомога швидше. Ми розуміємо, що чекати може бути неприємно, але можемо гарантувати, що чекати буде варто.
Порядок Ануляції Замовлення
для Спеціальні ляльки Усі ляльки на замовлення, які пропонуються для продажу через sexdollsoff.com, виготовляються на замовлення для кожного Покупця. Відповідно, наступне стосується відшкодування та повернення будь-яких Продуктів, придбаних Покупцем: * Якщо ви передумали або зробили замовлення випадково, зв’яжіться з нами протягом 24 годин. Ми будемо раді обробити відшкодування. 20% комісії за обробку буде вираховано із загальної суми замовлення. (Ми повинні це зробити, оскільки наш платіжний процесор стягуватиме з нас плату, навіть якщо трансакцію буде скасовано). * Через 24 години наша фабрика почне виробляти вашу ляльку. Якщо ви хочете скасувати замовлення до того, як пакунок буде відправлено, з продавця стягуватиметься комісія за поповнення запасів («Комісія за поповнення запасів») у розмірі 50% від вартості замовлення товару. Sexdollsoff надасть Покупцеві відшкодування сплачених коштів за вирахуванням Комісії за поповнення запасів на початковий спосіб оплати Покупця, а також можуть стягуватися інші комісії, такі як комісія за дизайн, матеріал прес-форми, обробку, макіяж та комісію за транзакцію. * Після відправлення посилки скасування замовлення неможливе.
Для секс-ляльок в наявності (US,EU)
Ляльки в наявності в США доступні лише для клієнтів із США; Ляльки в наявності в ЄС доступні лише для клієнтів із ЄС. Однак, якщо ви розмістили замовлення з інших закордонних складів, ви можете замінити ляльку на місцевому складі. Оскільки ціни на ляльок на складах в ЄС і США відрізняються, ви повинні доплатити різницю. Коли ви заплатите залишок, ми надішлемо вам ляльку.Якщо вам не потрібна лялька, ми можемо повністю повернути вам гроші.
Політика скасування ляльок на замовлення не поширюється на будь-які ляльки в наявності.
Зауважте, що коли ви розміщуєте замовлення, у вас є 24 години, щоб зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів і подати запит на скасування або зміну.Після отримання вашого замовлення ми перейшли в статус підготовки, складська система негайно організує доставку та вирахує плату за доставку та плату за обробку після розміщення замовлення. тож навіть якщо ви попросите повернути кошти протягом 24 годин, з вас все одно буде стягнуто 20% комісії за поповнення запасів.
Існує певний проміжок часу для завантаження номера відстеження. Ви отримаєте номер відстеження приблизно через 2 дні після відправлення. Час доставки залежить від вашого місцезнаходження. Час обробки та доставки може бути відкладено під час свят (Новорічні свята, Різдво, Національний день, Китайське свято весни тощо).
1. Після розміщення замовлення воно буде оброблено та не може бути скасовано з будь-якої причини.
2. Якщо з виняткових причин скасування буде прийнято, Продавець стягуватиме комісію за поповнення запасів («Плата за поповнення запасів») у розмірі двадцяти відсотків (20%) від вартості замовлення Продукту. Sexdollsoff надасть Покупцеві відшкодування сплачених коштів за вирахуванням Комісії за поповнення запасів до початкового способу оплати Покупця, а також можуть стягуватися інші комісії, такі як комісія за обробку та транзакції.
3. Замовлення не може бути скасовано, коли товар уже зі складу або відправлений. Якщо ви хочете скасувати його, і він матиме 50% комісії за доставку та поповнення запасів.
4. Усі продажі є остаточними. Замовлення, повернуті нам як такі, що неможливо доставити, не забрані, відхилені під час доставки або повернені нам без авторизації, призведуть до стягнення комісії за обробку в розмірі 50%, а відшкодування доставки не буде.
5. Якщо ви дійсно не хочете отримати його після відправлення, ви маєте право на відшкодування. При поверненні коштів необхідно підтвердити, що товар або упаковка не були пошкоджені і ви ними не користувалися. (Будь ласка, зверніть увагу: витрати на доставку для повернення вашої покупки несете ви, покупець. Усі відшкодування розпочинаються після повернення та безпечного отримання товарів.)
Політика повернення
У зв’язку з доставкою на далекі відстані за участю багатьох логістичних організацій до пошкоджень не відносяться дрібні подряпини, проколювання дроту на пальці, випадання вій, невеликі плями та інші мікропроблеми. Ми не приймаємо жодних запитів на повернення або відшкодування для таких питань. Будь ласка, зв’яжіться з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб отримати вказівки щодо того, як легко та правильно вирішувати можливі незначні проблеми. Спасибі за ваше розуміння. Наші клієнти не можуть повернути нам посилку, відхиливши посилку, тому що ми не можемо її отримати. Вам потрібно зв’язатися з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб підтвердити статус вашого замовлення та отримати пропозицію щодо наступного кроку. Або ви несете відповідальність за втрату посилки.
Для замовлень, які доставляються до вас пошкодженими або несправними, ми пропонуємо 100% безкоштовне повернення та обмін. Витрати на доставку будемо нести ми, Sexdollsoff, а не ви! Після розпакування, якщо ви виявите будь-який дефект продукту, негайно зв’яжіться з нами та надайте фотографії та відео пошкодження. Ми негайно займемося цим! Ми перевіряємо кожен продукт вручну перед відправкою, щоб переконатися, що товар знаходиться в ідеальному стані.
Повернення приймається, лише якщо ви отримали невідповідний товар через нашу помилку або дефектний товар. Ви повинні подати претензію до перевізника після отримання посилки, якщо вона сильно пошкоджена. Покупці повинні перевірити стан упаковки та повідомити нам про пошкодження чи дефекти протягом 24 годин після доставки. Запити на повернення не приймаються, і ми відхиляємо будь-які претензії після закінчення цього терміну. Якщо продукт, який ви отримали, пошкоджений або має виробничі дефекти, виконайте такі дії:
1) Надішліть електронного листа в службу підтримки клієнтів негайно після доставки, вказавши своє ім’я, номер замовлення та пояснення проблеми: info@sexdollsoff.com
2) Додайте докази (фотографії чи відеозаписи), що демонструють описані дефекти чи пошкодження.
3) Дозвольте нашій команді розглянути проблему та запропонувати відповідне рішення, прийнятне для вас. Якщо проблему спричинили ми, або продукт має будь-які виробничі дефекти, будьте певні, ми подбаємо про це. Залежно від серйозності пошкодження буде організовано нову заміну. Для незначних пошкоджень буде запропоновано ремонтний комплект.
Пошкодження, спричинені неправильним використанням продукту, не покриваються Гарантією на продукт. Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці. Секс-ляльки є секс-іграшками і не підлягають поверненню за жодних причин, якщо вони були використані. Ми не пропонуємо повернення або відшкодування будь-яких продуктів з будь-якої іншої причини, крім пошкодження або дефекту після прибуття. Якщо така ситуація все ж трапиться, ваше повернення буде недійсним, якщо на вашому продукті є будь-які ознаки попереднього використання – ми не можемо і не прийматимемо повернення будь-яких використаних предметів.
ПОВЕРНЕННЯ
1. Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.
2. Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
3. У разі схвалення ваше відшкодування буде оброблено, а кредит буде автоматично застосовано до вашого облікового запису PayPal або кредитної картки протягом певної кількості днів. (Однак будь-які комісії за транзакції, які стягують сторонні платформи, такі як Paypal, відшкодуванню не підлягають.) Пізні або відсутні відшкодування (якщо є) Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок. Потім зв'яжіться з компанією, яка працює з вашою кредитною карткою. Це може зайняти деякий час, перш ніж офіційно буде відправлено ваш відшкодування Далі зв'яжіться зі своїм банком. Часто обробляється час, перш ніж виставляється відшкодування. Якщо ви все це зробили, і ви все ще не отримали відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою info@sexdollsoff.com. Задоволеність клієнтів для нас дуже важлива. Якщо у вас є якісь проблеми із замовленням, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб негайно виправити цю проблему. Дізнайтеся більше про гарантія.
доставка та повернення
У Sexdollsoff наша непохитна відданість полягає в наданні першокласних продуктів і винятковому сервісі для наших цінних клієнтів. У цьому розділі ми спочатку обговоримо наші гарантії якості продукції, а потім детально пояснимо нашу політику щодо скасування замовлення, відшкодування та повернення. Ознайомившись із цією політикою, ви зможете з упевненістю переглядати наші пропозиції ляльок у SDF, усвідомлюючи, що ваше задоволення є нашою головною турботою. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, зверніться до нашої спеціальної служби підтримки клієнтів.
Політика ДОСТАВКИ
В наявності секс-ляльки всі податки та митниці включені. Немає прихованих платежів і жодних додаткових зборів. Усі наші секс-ляльки є на 100% дискретними після прибуття. Секс-ляльки надходять у звичайній коричневій коробці без інформації про стать. Кур’єр або обробник не знає, що в коробці або звідки вона прийшла.
На складі США:(За винятком Гаваїв, Аляски та Пуерто-Ріко, де потрібно стягнути додаткову плату за доставку в розмірі 400 доларів США). ЄС: (Якщо ваша адреса є віддаленою місцевістю, це вимагає додаткової плати за доставку в розмірі 100 доларів США.)
На складі ЄС:(Велика Британія, Швейцарія, Норвегія та Україна не можуть відправити його).
Безкоштовна доставка, але покупці повинні пройти митне очищення та сплатити податки: країни Південної Америки, Індонезія, ПАР, Південна Корея, Аргентина, Чилі, Швейцарія, Норвегія, Нова Зеландія, Україна, В'єтнам, Ізраїль.
Території, де неможливо доставити: ісламські країни Близького Сходу, Туреччина, Індія та Таїланд.
Для CAN, NOR, AUS, SE, SAі деяких інших країн, ми не можемо передплачувати імпортне мито. Тим не менш, ми готові співпрацювати, сплачуючи до 50% митних зборів (з максимальним лімітом 150 доларів США). Ми також будемо керувати комунікацією з митними органами, щоб спростити процедуру та мінімізувати клопоти. Зазвичай додаткова вартість у більшості випадків становить приблизно 150 доларів США, і ми можемо надати вам приблизний розрахунок витрат до придбання.
Час доставки
В наявності секс-ляльки(US,EU)
Ляльки в наявності в США доступні лише для клієнтів із США; Ляльки в наявності в ЄС доступні лише для клієнтів із ЄС. Однак, якщо ви розмістили замовлення з інших закордонних складів, ви можете замінити ляльки місцевих складів. Оскільки ціни на ляльок на складах ЄС і США різні, ви повинні доплатити різницю. Коли ви заплатите залишок, ми надішлемо вам ляльку. Якщо вам не потрібна лялька, ми можемо повністю повернути вам гроші.
Наші товари, які є в наявності, продаються в межах США/ЄС. Усі предмети колекції, які є в наявності, будуть доставлені протягом 1-3 робочих днів після отримання платежу. Час доставки залежить від вимог до замовлення та вашого місцезнаходження. Як правило, усі ляльки доставляються UPS або FedEx. Середній термін доставки 3-7 робочих днів після замовлення. Ви отримуватимете оновлення про відстеження електронною поштою, щоб ви могли самостійно відстежувати свою посилку.
Спеціальні ляльки
Будь-який товар, у назві якого немає позначки «В наявності», буде секс-лялькою на замовлення.
Час виготовлення залежить від вашого вибору бренду, матеріалів і індивідуальних преміум-функцій. Приблизно:
Лялька TPE: 3–7 днів, деякі бренди високого класу або кілька рухових функцій можуть подовжуватися на 1 тиждень.
Силіконова лялька: 2–3 тижні, деякі бренди високого класу або кілька рухових функцій можуть подовжуватися на 1 тиждень.
*Примітка: майте на увазі, що секс-лялька – це індивідуальний продукт, який виготовляється на замовлення відповідно до специфікацій клієнта. Незважаючи на те, що ми прагнемо відправляти кожне замовлення у вказані вище терміни, у виняткових випадках час обробки може бути трохи довшим.
*Примітка. У зв’язку зі святом китайського Нового року відправлення ляльок на замовлення буде відкладено принаймні до кінця лютого.
Час доставки залежить від вибраного способу доставки:
Однак у деяких випадках ми можемо скористатися авіатранспортом, щоб доставити ваш пакет до вашої країни та полегшити митне очищення. Згодом FedEx або UPS візьмуть на себе відповідальність за остаточну доставку та оновлення логістичних даних. До прибуття посилки в США номер відстеження вказуватиме лише на створення транспортної етикетки без жодних супровідних деталей логістики. Ми визнаємо, що ви можете мати застереження щодо статусу вашого відправлення. Ми щиро просимо вас проявити терпіння протягом цього проміжного періоду та хочемо однозначно запевнити вас, що ми несемо повну відповідальність за кожен аспект ваших замовлень.
Зміна доставки
Вивіз посилки
Якщо ви збираєтеся особисто забрати свою посилку в магазині FedEx/UPS, будь ласка, надайте нам адресу магазину, перш ніж ми відправимо відправлення. Обов’язково зателефонуйте до магазину заздалегідь, щоб дізнатися про їхню політику щодо самовивозу, особливо якщо пакунок потрапляє за неправильною або відхиленою адресою через FedEx/UPS.
Зміна адреси
Будь ласка, перевірте точність адреси доставки, перш ніж ми розпочнемо доставку. Якщо вам знадобляться зміни в адресі доставки після того, як пакунок було відправлено, спочатку зв’яжіться з нами.
Зміна часу/тримки доставки
Якщо вам потрібно змінити час доставки, тому що ви не зможете прийняти пакунок протягом орієнтовного часу кур’єра, ви можете напряму зв’язатися з кур’єром, щоб перенести його на більш зручну дату. Після того, як ваше замовлення буде оброблено та відправлено, ви отримаєте повне повідомлення від кур’єра.
Важливо переконатися, що наша електронна пошта (sales@sexdollsoff.com) не переміщується до вашої папки зі спамом чи списку заблокованих і підтримує відкриту телефонну лінію для швидкого отримання наших важливих повідомлень у будь-який час.
Що ми гарантуємо?
Гарантія абсолютно нового та незайманого стану
Ми гарантуємо, що всі наші секс-ляльки прибудуть у стані абсолютної новизни та оригінальності. Вони будуть у ідеальному робочому стані та точно відповідатимуть описам і зображенням на нашому веб-сайті.
Сувора гарантія якості
Ми запровадили сувору систему контролю якості, гарантуючи, що кожна лялька проходить комплексну перевірку та тестування перед тим, як залишити нашу майстерню. Ми непомітно та надійно пакуємо їх, щоб захистити вашу конфіденційність, а наша логістика гарантує доставку вашої ляльки в бездоганному стані. Наш ретельний контроль якості значно знижує ймовірність будь-яких пошкоджень або недосконалостей.
100% задоволеність
Щоб забезпечити ваше максимальне задоволення, ми надаємо заводські зображення вашої ляльки для перевірки перед відправленням. Якщо після отримання вашої ляльки ви виявите будь-які помилки у своєму замовленні, такі як дефекти або неправильне відправлення, ми виправимо її або замінимо.
Порядок Ануляції Замовлення
Перед відправкою будь-який товар проходить кілька етапів перевірки якості. Ми прагнемо надавати нашим клієнтам лише товари найвищої якості. Після того, як ви зробите замовлення у нас, ви отримаєте автоматичний електронний лист із підтвердженням вашого замовлення. З цього моменту ви помітите, чи потрібно внести зміни до свого замовлення. Зауважте, що коли ви розміщуєте замовлення, у вас є 6 годин, щоб зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів і подати запит на скасування або зміну. Після отримання вашого замовлення ми перейшли в статус підготовки, тож навіть якщо ви попросите повернути кошти протягом 6 годин, з вас все одно буде стягнено плату за процедуру в розмірі 10%. Через 6 годин ми вже почали працювати над вашим замовленням, і буде надто пізно вносити зміни.
Існує певний проміжок часу для завантаження номера відстеження. Ви отримаєте номер відстеження приблизно через 1-2 дні після відправлення. Час доставки залежить від вашого місцезнаходження. Час обробки та доставки може бути відкладено під час свят (Новорічні свята, Різдво, Національний день, Китайський весняний фестиваль тощо).
В наявності секс-лялька
Кошти за секс-ляльки Stock буде повернено за таких обставин:
1. Якщо час виконання замовлення становить менше 6 годин: ми повернемо вам 90% і стягнемо комісію за обробку в розмірі 10%.
2. Якщо замовлення триває більше 6 годин, але його не відправлено: ми повернемо вам 80% коштів і стягнемо 10% комісії за обробку та 10% комісії за роботу.
3. Якщо продукт було відправлено: ми повернемо вам 50% коштів і стягнемо 10% комісії за обробку, 10% комісії за роботу, 20% комісії за логістику та 10% комісії за стирання продукту.
4. Якщо продукт був підписаний, повернення або відшкодування не приймаються, якщо продукт не сильно пошкоджений.
Спеціальна секс-лялька
Лялька - це індивідуальний продукт, створений спеціально для Баєрів. Через 6 годин після розміщення замовлення воно буде оброблено та не може бути скасовано з будь-якої причини.
Якщо з виняткових причин скасування приймається, кошти за секс-ляльки на замовлення буде повернено відповідно до таких умов:
1. Якщо час виконання замовлення становить менше 6 годин, ми повернемо 90% і стягнемо 10% комісії за роботу та обробку.
2. Якщо час виконання замовлення перевищує 6 годин, але воно не виготовлено, ми повернемо 80% коштів і стягнемо комісію за поповнення запасів у розмірі 20%.
3. Зверніть увагу, що обробка замовлення починається протягом 8 годин після отримання платежу. Замовлення не можна змінити або скасувати після його обробки, оскільки це продукт, виготовлений на замовлення.ми не приймаємо скасування або відшкодування після початку виробництва.
4. Якщо продукт був підписаний, повернення та відшкодування не приймаються. Ви повинні подати претензію до перевізника після отримання посилки, якщо вона сильно пошкоджена. Залежно від серйозності пошкодження буде організовано нову заміну. У разі незначного пошкодження ми надамо всі необхідні набори, щоб допомогти вам відремонтувати предмет.
*** Будь ласка, зверніть увагу, що будь-які причини повернення/відшкодування щодо ваги чи розміру ляльки (надто важкі, занадто великі або занадто малі) або особливості ляльок (надто холодні) не будуть прийняті, будь ласка, зверніть увагу на матеріальні характеристики статі ляльки, і, будь ласка, знайте про зріст і вагу ляльки, перш ніж розмістити замовлення. Допустима незначна похибка вимірювання через різні температури, умови вимірювання (лежачи або стоячи) і зони вимірювання різними людьми. Спасибі за ваше розуміння.
повернення політики
Для замовлень, які доставляються до вас пошкодженими або несправними, ми пропонуємо 100% безкоштовне повернення та обмін. Витрати на доставку будемо нести ми, Sexdollsoff, а не ви! Після розпакування, якщо ви виявите будь-який дефект продукту, негайно зв’яжіться з нами та надайте фотографії та відео пошкодження. Ми негайно займемося цим! Ми перевіряємо кожен продукт вручну перед відправкою, щоб переконатися, що товар знаходиться в ідеальному стані.
Повернення приймається, лише якщо ви отримали невідповідний товар через нашу помилку або дефектний товар. Ви повинні подати претензію до перевізника після отримання посилки, якщо вона сильно пошкоджена. Покупці повинні перевірити стан упаковки та повідомити нам про пошкодження чи дефекти протягом 24 годин після доставки. Запити на повернення не приймаються, і ми відхиляємо будь-які претензії після закінчення цього терміну. Якщо продукт, який ви отримали, пошкоджений або має виробничі дефекти, виконайте такі дії:
1) Надішліть електронного листа в службу підтримки клієнтів негайно після доставки, вказавши своє ім’я, номер замовлення та пояснення проблеми: info@sexdollsoff.com
2) Додайте докази (фотографії чи відеозаписи), що демонструють описані дефекти чи пошкодження.
3) Дозвольте нашій команді розглянути проблему та запропонувати відповідне рішення, прийнятне для вас. Якщо проблему спричинили ми, або продукт має будь-які виробничі дефекти, будьте певні, ми подбаємо про це. Залежно від серйозності пошкодження буде організовано нову заміну. Для незначних пошкоджень буде запропоновано ремонтний комплект.
Порушені функції: Якщо певні функції (смоктання, електричні стегна, автоматичний мінет, справжній оральний секс, стогін, обігрів тіла) не працюють через пошкодження під час транспортування, негайно повідомте про пошкодження функцій нашій команді обслуговування клієнтів. Якщо буде підтверджено, що функції не працюють через пошкодження під час транспортування, але це не вплине на використання ляльки, ми ініціюємо відшкодування відповідної плати за функцію.
Відсутній пакет: Якщо номер відстеження показує, що ваш пакунок доставлено, але ви нічого не отримали, зателефонуйте до UPS/FedEx і подайте претензію якомога швидше. Про всяк випадок ми додаємо службу підпису для дорослих для більшості пакетів (можуть застосовуватися винятки).
Обмін (не застосовується)
Оскільки секс-ляльки є предметами сексуального характеру, ми не будемо проводити вторинний продаж, тому ми ні в якому разі не будемо їх обмінювати. Якщо буде серйозне пошкодження, ми надішлемо його повторно.
Повторно надіслати (якщо є)
Якщо лялька серйозно пошкоджена і нею не можна буде користуватися, ми надішлемо її повторно.
Якщо ми втратимо пакунок під час доставки, ми надішлемо його повторно.
***НЕ ПОВЕРТАЙТЕ ПАКЕТ НАПРЯМУ
Адреса доставки, вказана на пакувальній коробці, не застосовується для повернення індивідуальних замовлень і замовлень із запасами.
Якщо ви бажаєте повернути пакунок, зв’яжіться з нами для отримання подальших інструкцій.
Пошкодження, спричинені неправильним використанням продукту, не покриваються Гарантією на продукт. Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці. Секс-ляльки є секс-іграшками і не підлягають поверненню за жодних причин, якщо вони були використані. Ми не пропонуємо повернення або відшкодування будь-яких продуктів з будь-якої іншої причини, крім пошкодження або дефекту після прибуття. Якщо така ситуація все ж трапиться, ваше повернення буде недійсним, якщо на вашому продукті є будь-які ознаки попереднього використання – ми не можемо і не прийматимемо повернення будь-яких використаних предметів.
Політика ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
1. Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.
2. Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Термін відшкодування
Коли ми погоджуємося скасувати або повернути кошти, залежно від обставин, відшкодування здійснюється на початковий спосіб оплати або на вашу кредитну картку/рахунок PayPal.
Період повернення коштів для різних способів оплати наведено нижче.
Кредитна картка/дебетова картка (6-10 робочих днів)
PayPal (7 робочих днів)
3. У разі схвалення ваше відшкодування буде оброблено, а кредит автоматично буде застосовано до вашого облікового запису PayPal або кредитної картки протягом певної кількості днів. (Однак будь-які комісії за транзакції, які стягують сторонні платформи, такі як Paypal, не підлягають відшкодуванню.) Запізнілі або відсутні відшкодування (якщо є) Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок. Потім зв’яжіться з компанією, яка видає кредитну картку, може знадобитися деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано. Далі зверніться до свого банку. Часто потрібно деякий час на обробку, перш ніж опублікувати відшкодування. Якщо ви зробили все це, але ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою info@sexdollsoff.com. Задоволеність клієнтів дуже важлива для нас. Якщо у вас виникли проблеми з вашим замовленням, зв’яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб негайно вирішити проблему. Дізнайтеся більше про гарантія.
Що не покривається гарантією повернення грошей?
Відхилення посилки
Наші клієнти не можуть повернути нам посилку, відхиливши посилку, тому що ми не можемо її отримати. Вам потрібно зв’язатися з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб підтвердити статус вашого замовлення та отримати пропозицію щодо наступного кроку. Або ви несете відповідальність за втрату посилки.
Дрібні недосконалості
Наша гарантія повернення грошей не покриває дрібні дефекти та недосконалості, які не вважаються пошкодженнями. Ці недоліки охоплюють дефекти шкіри, незначні подряпини, сліди, поглиблення, невеликі вм’ятини, мікропорізи, незначні зміни текстури шкіри, а також опущені або відсутні нігті на руках, ногах і віях, а також незначні відхилення або невідповідності на обличчі та тілі. макіяж. Ці недоліки можна усунути відповідно до рекомендацій SDF.
• Нігті на руках і ногах – нігті на ляльках можуть відклеїтися під час транспортування або після того, як ви отримаєте пакунок, оскільки ми використовуємо легкий клей, щоб полегшити видалення нігтів покупцем. Якщо ніготь відклеївся, просто прикріпіть його за допомогою нашого клею для вій і нігтів.
• Розпущені вії – захисна маска для очей (губчаста) додається до обличчя ляльки, щоб захистити її очі. У разі відшарування вій ви можете легко прикріпити їх самостійно за допомогою нашого клею для вій і нігтів.
• Незначні дефекти шкіри та незначні зміни текстури шкіри, які виникають під час виробничого процесу (такі як точки ін’єкції та лінії швів форми, шрами на силіконових головках тощо), не класифікуються як дефекти, і на них не поширюється наша гарантія повернення грошей.
• Незначні пошкодження, які виникли під час доставки кур’єром або транспортною компанією, наприклад незначні потертості шкіри або вигнута шия, можна легко відремонтувати. SDF може надати керівництво та інструменти для ремонту. Клієнтам рекомендується робити розумні спроби ремонту, дотримуючись рекомендацій SDF.
Ручний
Усі наші секс-ляльки ретельно виготовлені вручну. Отже, кожна лялька має невелику унікальність, що призводить до незначних відмінностей. Ви отримаєте фотографії вашої ляльки перед її відправкою з фабрики. Якщо деталі суттєво відрізняються від ваших очікувань, ми внесемо необхідні виправлення на ваш запит до того, як лялька буде відправлена з майстерні. Переконайтеся, що нашу електронну адресу (info@sexdollsoff.com) розблоковано, щоб забезпечити своєчасне отримання оновлень електронною поштою.
• Макіяж обличчя, колір ареоли, колір піхви тощо можуть незначно відрізнятися через різний екран або ручне нанесення макіяжу, що є допустимим. Ми намагалися відтворити макіяж, зображений фотографом на зображеннях; однак 100% відповідність не може бути гарантована.
• Будь ласка, враховуйте невелику різницю в 1-3 см через ручне вимірювання.
Варіанти премії
Будь ласка, переконайтеся, що преміум-опції (смоктання, електричні стегна, автоматичний мінет, справжній оральний секс, стогін, нагрівання тіла) працюють добре після отримання вашої ляльки. Ми не покриваємо це, якщо він відключається під час використання.
Пошкодження користувача
Пошкодження, спричинені користувачем. Усі наші ляльки проходять ретельну перевірку якості перед відправленням. Користуючись лялькою, будьте обережні. Якщо ви повідомите про будь-яке пошкодження, і буде встановлено, що пошкодження є результатом неправильного поводження з клієнтом або недбалості, на ляльку не поширюватиметься гарантія. Це включає в себе перерозгинання кінцівок, переломи скелета та розриви отворів. Ми залишаємо за собою право оцінити ляльку та визначити джерело пошкодження на основі всієї наданої інформації. Остаточне рішення буде прийнято на власний розсуд SDF.
Б/У Ляльки
Секс-ляльки - це дуже особисті вироби. Будь-які ляльки, які були у вживанні, не підпадають під нашу гарантію. Проте ми докладемо всіх зусиль, щоб надати вам пропозиції щодо вирішення.
